Gestão do Conhecimento

Em Serviços e Produtos

Visa promover uma aprendizagem de construção do processo de Gestão do Conhecimento Organizacional, que englobe os conhecimentos relacionados à dinâmica social, aos processos essenciais e às competências dos colaboradores.

Veja alguns benefícios da Gestão do Conhecimento estruturada nas organizações:

• Facilita a inovação e a criatividade;
• A disseminação de melhores práticas;
• A criação de um ambiente para o compartilhamento de conhecimento e transmissão de valores;
• Atua como catalisadora da excelência dos serviços. A eficiente gestão de serviços e de gestão do conhecimento é fundamental para o desenvolvimento de vantagens competitivas.